你好
鉴于描述的情况(鼠标,键盘可以排除)
那么出现USB接口的鼠标键盘突然失效的原因一般有以下几种情况:
1:CMOS设置问题引起的的。首先考虑开机进到CMOS里
恢复下CMOS出厂设置,保存后再重启
2:如果不行,考虑下还原或重装下系统。
3:电源供电不足或者电源老化。
4:USB接口短路或者I/O主板芯片出现问题。(你可以换换USB
插口的位置再试试)
等等。。。
以上我说的方法,自己能试的就先试试吧。这里我也只能帮助你这么多了。
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