车险理赔最关键的是定损。车险定损虽然不是车主本人负责的 ，但并不是说车主不需要了解车险定损流程。熟悉车险定损流程 ，可以避免车主在理赔的过程中不熟悉理赔事项 ，也可以使车主得到应得赔偿。
1、接到报案后及时与被保险人联系 ，并在电话中了解大致事故原因及车辆信息。
2、有现场则需要在约定的时间内赶赴现场 ，进行查勘(拍照)。先了解事故机理 ，判定是否属于保险责任 ，且需要不需要统治交警勘察。
3、收集理赔资料。
4、定损(定损中提到维修方案如需拆检 ，应到修理厂作内部件拍照定损工作) ，经核损后 ，通知被保险人是否同意核损后金额 ，若无异议则可开始理赔.
5、核赔通过 ，通知被保险人领赔款 ，至于领取方式各公司不同。
车险定损一般由同城保险公司查勘人员负责。查勘人员需要从事故现场痕迹来判断责任归属 ，所以出交通事故后车主需及时保险好现场。如果车主担心阻塞交通或因特殊情况要将汽车驶离现场 ，车主也需要标明事故现场状况 ，比如拍摄事故现场照片。这样车主可掌握理赔根据 ，同时不会造成交通阻塞。
车损保险理赔流程：
1、保护好现场 ，然后以最快速度在规定时间内就近向*门和保险公司报案。
2、配合现场查勘定损 ，一是认真填写出险登记 ，二是如实提供有关单证 ，三是配合现场查勘定损 ，确定保险责任 ，四是协商维修 ，保存好修理*。
3、保险车辆索赔需提供：驾驶证以及行驶证和出险通知书跟保险单 ，交管部门证明、责任认定书 ，非交通事故由派出所或乡以上*出具的事故证明 ，各种费用*、收据等。
4、领取保险金。经保险公司核赔同意后 ，即通知被保险人领取保险金。
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回答时间：2022-06-18 07:00
