中国外轮代理有限公司获得了GB/T19001-2000、IDT ISO9001-2000质量体系认证。从1999年开始,在由业界权威媒体举办的中国货运业大奖的历届评选中,中国外代囊括了船代企业评比的各项第一。
中国外轮代理有限公司积累了五十多年的服务经验,在此基础上,形成并推出专家型代理、人性化服务,统一服务标准,规范服务流程,针对操作难度高、规章复杂、专业知识强的代理业务,以特有的专业能力,提供专家型服务。
1978年,中国实行改革开放*后,外代业务不断发展。1984年以后,随着国家*的改变,外轮代理业务从独家经营逐步走向日益开放。外代一方面积极稳妥地在各开放口岸建立分支机构,增设服务网点,拓宽
服务渠道;另一方面创造条件开展新的代理业务,包括集装箱运输代理、散装化肥灌包、原油过驳、船员外派等,积极促进中国对外贸易的发展。
进入90年代以后,外代明确提出了巩固主业,强化服务,经营多元化,市场国际化,管理科学化的经营发展战略,并通过实施这一战略使企业效益不断提高,实力明显增强,市场竞争优势得到发挥。1995年底,中国外轮代理总公司和大连、天津、青岛、上海和广州外代一举通过英国标准局(BSI)的ISO9002质量体系认证,到1999年底,外代系统通过了英国标准局的ISO9002质量体系整体认证。
在新世纪到来之际,中国外轮代理公司将继续鼎承以诚为先,谋求共同发展;以人为本,追求完美服务的经营理念,认真履行为客户提供全天候、全方位、全过程服务的承诺,以更真诚卓越的服务,与国内外客户共创美好未来。
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