自动取款机故障吞了我的钱,只吐出了小票,恢复正常后是否会吐出我的钱，然后被别人拿走？

提问网友发布时间：2022-04-23 03:18

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共3个回答

热心网友回答时间：2023-10-13 03:23

不会，只要入钞口的闸门已经关闭、插卡口指示灯开始闪烁，在没有人工介入以前，这台取款机就再也不会打开钞门了，当然更不会把吞进去的钱吐出来！我就是取款机的专业技术人员，下面给你详细讲讲：
第一、取款机都有发生故障自动预警、自动屏蔽现金模块的功能，当有钞票卡在通道里，现金模块就会检测到故障，这时ATMC（ATM中心控制程序）会做两件事，一是自动屏蔽所有跟现金有关的交易选项：存款、取款，这时候别人插卡只有非现金交易选项：查余额、转账等；二是通过V端（ATM监控端口）向后台发送预警，自动通知管理员处理故障。
第二、屏蔽现金模块期间，你被吞的钱将被暂时封闭在通道里，当人工介入处理的时候，这笔钱会被当作卡钞单独存放，直到清机后账务核对。
第三、如果软件万一发生故障，注意我说的是万一，系统自动解除屏蔽现金模块，把你的钱给吐了出来，那也跟你没有关系了，银行要么赔你钱，要么把钱追回然后赔你钱。总之，钱进了机器银行就要负责，只要不是由于操作失误导致的损失，银行就得赔偿。当然这种事情几十年也不会发生一次，就算发生了，银行也不会告诉你。

热心网友回答时间：2023-10-13 03:24

首先碰到这种情况，那么你先拿上氢弹，然后呢？拨打银行的客服电话。把发生的情况跟他说清楚，然后他就会做一个记录。同时如果他让你离开，那么这样的话，你离开就比较放心了。哪怕以后面的人过来把钱取走了，那么也算银行的，不算是你的责任。

热心网友回答时间：2023-10-13 03:24

遇到ATM故障吞钱的话，只能去营业厅说明情况。
待工作人员查明清楚以后退还你的钱，都是有监控的，不用担心。

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