热心网友
回答时间:2022-06-19 04:29
1.咨询美团客服,了解情况。
很多人咨询美团客服后客服给出的反映都是说扣钱的这一部分是美团的“美团互助”,而关于这个“美团互助”,引来了许多网友的吐槽。加入“美团互助”这个项目是不需要花钱的,但是当你在美团上订购一份东西后会扣钱,长期积累下来,也会比较多。很多人会勾选“美团互助”这一栏的原因是因为这个选项不需要花钱,而且美团在邀请用户加入“美团互助”的时候也没有给出明确的建议,所以很多人都不小心加入了,但是这个“美团互助”这个计划是可以随时取消的,不喜欢的用户可以自行订退。
2.去12315进行投诉
如果还有其他方面的原因导致的扣费,消费者和美团客服沟通无效的情况下,消费者可以通过12315进行投诉,维护自己的权益。除此之外,如果再害怕此类事件的发生,消费者可以不绑定银行卡,通过微信支付也是可以的。毕竟我们挣的每一分钱都是我们自己辛苦得来的,而莫名被扣钱这种情况是令人愤怒的,所以消费者也要学会维护自己的合法权益。
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