合法,因为用户逾期未还款,银行有权聘请人催收欠款。
信用卡催收员工作:
1、电话催收员:每天平均100通电话以上。
2、不断地打电话、被拒绝和面对各种谎言是催收员日常工作的一部分。
3、要把欠款人所说的不还款的理由一个一个反驳掉。具体方式包括告知其父母朋友和单位,警示车贷房贷及信用记录受影响等。
4、联系不上欠款人本人时,催收员每三天拨打一次电话,确认还款意向后,每天去电跟踪进度。
5、一般在90天内的呆坏账由银行客服部门催收,而大于90天的账款由催收公司催收。
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