非常开心能够由我来解答上述问题,根据你的描述,能接听电话,说明屏幕应该是可以点的动的,你也可以测试下屏幕的触摸,如果都可以点的动,只是因为打不开软件,你可以重装软件,或者重装系统,如果是只能触摸接电话那一块,可以在售后或者手机店换块屏幕试试,如果换了屏幕还是那样,建议找售后或者手机店拆开检修下,因为有可能是主板上的触摸ic问题的。谢谢
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