如何表扬员工？

　　表扬与赞赏是一种企业文化，这种文化需要从企业最高层建立起来。公司内所有层面的员工都需要因所付出的工作努力而得到相应的关注和赞赏。这是建立积极文化氛围的关键之一。这也将在经济复苏的道路上区分出卓越公司和拙劣公司。虽然领导者都明白赞赏员工的重要性，但事实却仍旧未完全地体现在行动上。当询问一群员工，有多少人因工作而获得过多的表扬，没有人会举手答是。
　　为什么领导者不能把明知是正确的事做对呢?这其中的原因在于时间和竞争压力。大多数领导者本身是明白赞赏员工的重要性的，但是，他们*在“重要”和“紧急”之间做出选择。很多忙碌的领导者把精力全部放在执行和提高业绩上，从而将奖赏和赞扬挪到次要的考虑位置。然而，不花时间来赞赏和奖励员工，这其实是一种短视的行为。
　　受到赞同是人类本源的需要。当人们无法获得必需的赞同，那么他们对领导者的信任、信赖以及彼此间的关系都将恶化。而那就会引起业绩的下滑，开始时很慢，微小的，几乎察觉不出，但是恶化会逐步扩大。最终，员工们虽然人在工作上，但心早已离开。时常出现的情况是，当所有人忙碌于应付不断冒出的工作需求，领导者就容易忘记要腾出时间给员工。然而适当的时机缓冲一下，并关注员工们的工作表现，这将有效地提高员工满意度、工作意愿以及业绩表现。
　　员工们通常认为最优秀的领导者的品质之一就是能从这些领导者那里获得认可和赞赏。在众多领导者优秀品质中，最能使员工牢记不忘的就是领导者给予他们的认可、赞赏以及尊重所带来的成就感。管理者若想成为卓越的领导者，首先要观察外在奖励和内在奖励所带来的不同激励影响。外在奖励指有形的奖赏或激励措施，通常与员工完成相应任务目标挂钩。内在奖励能给员工带来内心的鼓励、愉悦以及对工作的成就感。物质奖励和激励措施能促进短期的行为，但是若要产生长期的效能，领导者就需要关注更多可行的员工个人因素，从而推动内在激励机制。
　　对领导者而言，关键在于能否发掘出有效推动不同下属的动力因素。这就需要确实地花心思去了解每个员工，而非仅仅寻找方法来操纵他们的行为。这是最重要的事，出发点必须正确，而且要花时间与员工讨论，看看他们究竟喜欢和讨厌什么，以及他们乐于进行怎样的工作。然后要问问自己，该怎样增进彼此间的关系?通过提问的方式，让员工感到，企业是发自内心地关心他们，想和他们建立良好的伙伴关系。
　　假如领导者从内在入手做好那些事，那么他们就将很大程度上影响到外在的表现。当员工感到领导者在帮他们提高工作技能，推进他们成为独立自主的完成者，并且能如老师、教练和支持者那样对待他们，那么领导者和员工之间就能建立更好的伙伴关系。也正是这种关系促进员工的工作意愿以及业绩表现的方方面面。这确实需要花精力，要求领导者具备高度的情商、意识和敏锐感来测知员工的喜厌。还需要坚持每天观察员工，了解他们的习惯，从而了解他们究竟是怎样的人以及他们究竟关心什么。虽然花费时间，但是这些时间并非白白浪费。
　　总之，企业员工都渴望老板花更多的时间给自己，让他们有机会被聆听，有机会参与公司里正在进行的项目。定期花几分钟时间给员工就将创造完全不同的局面。懂得花时间的领导者就能收获巨大的成果。企业需要员工们的好点子和好想法，员工便能带来创造和革新，特别是批评。公司需要员工销售和创造解决方案，当员工发现企业关心他们，就会以最佳表现来回馈企业。

很多公司认为员工认可是一个可以被量化、被编篡成法典甚至是可以被监测的项目或过程。不要费劲创建一个表扬员工的项目或正式的过程。你不需要这样的项目或过程。如果你遵循这些建议，你的员工就会得到他们应得的认可：1. 对待每位员工要像对待每一片雪花一样。不同的员工对认可的反应并不相同。大多数人喜欢公开表扬，但是有些人会因为与众不同而感到不舒服，即使是好的方面也会让他们感到不舒服。你的目标是要了解你的每一位员工，以便于你可以以对每一位员工产生最大影响的方式去认可每一位员工。2. 现在就做。表现和认可之间相隔的时间越长，认可产生的效果就越小。再快都不过分。4. 真诚。我确信你曾经接受过老板像例行公事一样的祝贺。永远不要因为表扬而表扬，因为这样做只会降低表扬的作用。5. 把改进意见留到以后再说。很多领导在表扬员工的同时倾向于再给出一点反馈意见。现在是表扬和认可的时间，另选时间再谈论次要的改进表现问题。6. 积极主动。我们都接受过发现问题的训练。尽可能多花时间找出那些做事优秀的员工。8. 保持天枰平衡。表扬最优秀的员工很容易，事实上，不断地得到认可可能是他们是你最好的员工的一个原因。当你能够给出反馈这一财富时，一定不要吝惜。一点点的认可和表扬可能正是低于平均水平的执行者需要的可以提高生产力的传动装置。9. 认可表扬别人的人。要想创造广泛的认可文化，要尝试表扬那些表扬他们自己员工的人。赞扬会巩固表现，如果你想让你的员工认可彼此，指出你有多么欣赏那些赞扬别人的人来支持这样的行为。认可效应和成就就是自我提高：当你把认可员工的工作做得更好的时候，员工们也倾向于表现得更好，他们会做出更多的成绩让你认可。

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表扬信通常由标题、抬头、正文、结尾和落款五部分构成。
(一)标题一般而言，表扬信标题单独由文种名称“表扬信”组成。位置在第一行正中。
(二)称谓表扬信的称呼应在开头顶格写上被表扬的机关、单位、团体或个人的名称、姓名。写给个人
的表扬信，应在姓名之后加上“同志”、“先生”等字样，后边加冒号。若直接张贴到某机
关、单位、团体的表扬信，开头可不必再写受文单位。
(三)正文正文的内容要另起一行，空两格写。一般要求写出下列内容。1.交代表扬的理由用概括叙述的语言，重点叙述人物事迹的发生、发展、结果及其意义。叙述要清楚，要突出
最本质的方面，要让实事说话，少讲空道理。2.指出行为的意义在叙事的基础上进行评价、议论，赞颂该人所作所为的道德意义。如指出这种行为属于哪种
好思想，好风尚，好品德。
(四)结尾该部分要提出对对方的表扬，或者向对方的单位提出建议，希望对某某某给予表扬。如“某
某某同志的优秀品德值得大家学习，建议予以表扬。”写给本人的表扬信，则应适当谈些“
深受感动”、“值得我们学习”等方面的内容。并要求在结尾处写上“此致敬礼”等结束用
语。但“此致”、“祝”、“谨表”、“向你”等字写在末尾，其余的字，要另起一行，顶
格写。
(五)落款落款应写明发文单位名称或个人姓名。并在右下方注明成文日期。

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