如您使用Android手机转账时,如遇U盾屏幕不亮且报错“U盾签名失败或未完成”,请您尝试以下操作:
1.若是第一次使用通用U盾,请先充电3小时;
2.请确认是否安装“中国工商银行”,如未安装,请点击这里,进行下载。
3.请根据手机品牌,设置音效、允许“中国工商银行”访问麦克风及显示悬浮窗。
U盾无法使用的情形较多,如您按上述操作后仍无法解决,建议您登录工行手机银行(融e行)App,选择“我的客服”进入人工服务具体咨询您所遇到的问题。
(作答时间:2021年6月8日,如遇业务变化请以实际为准。)
本文如未解决您的问题请添加抖音号:51dongshi(抖音搜索懂视),直接咨询即可。