热心网友
回答时间:2023-10-06 17:17
您好,欢迎您使用惠普产品~
开机通电后出现的现象可能是与主板硬件运行有关的,查看主机接入设备,除键盘鼠标、显示器,取下其他接入的设备再开机试试看。
如果无法改善打开主机箱查看主板CMOS重置按钮或跳线,重置恢复CMOS数据到出厂后再开机试试看。若现象依旧,联系所在城市售后或联系惠普客服(聊天室www.hp.com/chat/ 或 微信关注 惠普服务)报修,
通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复对您有所帮助
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