产品型号：华为mate 30
系统版本：EMUI 10.1
软件版本：美团外卖7.64.1
美团外卖咨询商家总共需要3步，具体的操作步骤如下所示：
1、打开手机上的“美团”APP，进入主界面。
2、点击想要咨询的店铺，进入店铺界面。
3、点击界面右上方“对话”图标，即可在输入框与商家进行交流，或者直接点击拨打商家的电话号码进行交流。
总结
1、打开手机上的“美团”APP，进入主界面。
2、点击想要咨询的店铺，进入店铺界面。
3、点击界面右上方“对话”图标，即可在输入框与商家进行交流，或者直接点击拨打商家的电话号码进行交流。
热心网友
回答时间：2022-02-28 07:34
美团官方的客服是不支持商家客服聊天的,不过好在有第三方软件可以帮忙,我知道的多店管家可以配置多客服,那样就可以。
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