商务谈判中倾听的障碍主要有以下几种：
(一) 判断性障碍
——心理学家通过多年的实践得出结论：人们都喜欢对别人的话进行判断、 评价, 然后决定赞成或不赞成, 这是造成不能有效倾听的重要原因之一；
(二) 精力分散, 或思路较对方慢, 造成少听、 漏听
——商务谈判是一桩十分耗费精力的活动, 如果谈判日程安排得紧张, 而谈判人员得不到充分休息, 特别是在谈判的中后期, 如果连日征战, 则消耗更大。此时即使是精力十分旺盛的人, 也会出现由于精力不集中而产生的少听或漏听的现象；
(三) 带有偏见的听
1. 自己先把别人要说的话做个标准或价值上的估计, 再去听别人的话；
2. 因为讨厌对方的语音语调而拒绝听对方讲话的内容。即使对方的话很重要或者有许多值得注意的地方, 也会因为讨厌其语音语调而不想听其讲话的内容, 故不能从其中获得确实有用的信息；
3. 有些谈判者喜欢假装自己很注意听, 尽管心里明明在想别的事情, 却为了使讲话者高兴而假装自己很注意听。伪装实际上也是一种偏见。
(四) 听者受自己的文化知识, 语言水平, 特别是专业知识与外语水平的*, 而听不懂对方的讲话内容；
(五) 环境的干扰形成障碍
——商务谈判的环境千差万别, 不同的环境对谈判过程的倾听会造成不同的影响。
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回答时间：2024-05-18 02:49
