在进行故障排查时，首先需要确认鼠标是否存在异常。如果鼠标有异常，可以尝试更换另一鼠标，并观察故障现象是否仍然存在。如果故障消失，那么很可能是原鼠标自身存在问题。
接下来，需要考虑是否由触屏导致的问题。如果显示器支持触屏功能，可以尝试重新安装触屏驱动，看是否能解决问题。如果问题依旧存在，可以尝试禁用触屏功能，并再次确认故障现象是否发生变化。
此外，还需要检查是否由软件设置导致的问题。例如，是否运行了如按键精灵类的鼠标控制软件。如果有安装过此类软件，建议先将其卸载，并再次确认故障现象是否发生变化。
最后，要确认是否由病毒或木马导致的问题。如果是的话，需要进行杀毒操作以解决问题。
在以上步骤中，每一步都需要仔细检查和确认，以便准确找到问题的原因，并采取相应的解决方法。通过逐步排查和排除法，我们可以有效地解决鼠标失灵的问题。
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回答时间：2025-03-19 09:15
