当用户尝试使用iTunes恢复iPad时,有时会遇到“未知错误”的问题。为了解决这一问题,首先需要检查当前使用的iTunes版本是否是最新的。如果不是,请更新到最新版本的iTunes。如果更新版本后问题仍然存在,可以尝试在iTunes界面中点击“帮助”选项,然后选择“诊断程序”,通过这个功能检测并解决潜在的问题。
另外一种解决方法是检查和修改电脑中的host文件。具体操作是找到位于C:\WINDOWS\system32\drivers\etc目录下的host文件,使用记事本打开后,将其中的所有内容删除,然后输入以下内容以尝试解决问题:
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a # symbol.
# For example:
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
完成上述操作后,重启电脑并再次尝试使用iTunes恢复iPad。如果以上方法都不能解决问题,建议联系苹果官方客服寻求进一步的技术支持。
本文如未解决您的问题请添加抖音号:51dongshi(抖音搜索懂视),直接咨询即可。