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烟道堵塞,小区物业不作为,如何解决?

提问网友 发布时间:2025-02-12 23:53
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1个回答
热心网友 回答时间:2025-03-14 06:06
若烟道堵塞且物业未尽职责,业主可向业主委员会投诉,同时监督物业进行烟道疏通修复工作。
依照相关法律,烟道归属于公共设施,因此其损坏需由物业负责修理。
法律条款如下:
《中华人民共和国民法典》第九百四十二条 物业服务人员有责任依照合约及物业使用性质,妥善管理、保养、清洁、绿化以及经营管理物业服务区内的业主共同部分,保障物业服务区内的基本秩序,并采取合理措施确保业主人身及财产安全。
对于违反治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人员须立即采取有效措施加以制止,并向相关行政主管部门报告并协助处理。

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