你好,你可以选择备份重要的数据(联系人、短信、通话记录、应用)等,然后恢复出厂设置。
此法能解决大部分未知问题,而且对手机没有伤害,可以放心操作。
如果依然不行,建议您先关机,然后同时按音量+键和电源键进入recovery模式,选择清除数据,然后进行线刷完整包(推荐您刷到最新开发版
)后再使用查看是否还有您描述的问题。
刷机包地址请根据型号选择:http://rom.xiaomi.cn/
刷机教程:小米手机6种刷机详细教程——http://bbs.xiaomi.cn/thread-7106164-1-1.html请使用第六种刷法,遇到刷机疑难杂症:
小米手机驱动、刷机工具、刷机教程及ROM下载完全汇总帖http://bbs.xiaomi.cn/thread-7778037-1-1.html
如果线刷之后问题仍没有解决,请您前往您附近的维修点维修检测。地址和电话查询:
http://www.xiaomi.com/service/poststation
【希望能够帮到你,喜欢请采纳,不懂可追问】
本文如未解决您的问题请添加抖音号:51dongshi(抖音搜索懂视),直接咨询即可。