热心网友
回答时间：2025-03-17 14:47
在12306退票后，可以通过以下几种方式查询退票进度：
通过12306网站查询
登录账号：打开浏览器，进入中国铁路12306官网，使用您的账号和密码登录。
进入订单页面：点击网页界面上方的“我的12306”，再选择“火车票订单”。
查看未出行订单：点击“未出行订单”，找到您需要查询退票进度的订单，并点击“订单详情”。
查看退票详情：在订单详情界面中，选择“退票详情”，即可看到退票进度。
通过12306手机APP查询
登录账号：打开手机上的12306应用，输入账号和密码登录。
进入订单页面：点击首页上方的“我的12306”，进入与您相关的订单页面。
查看未出行订单：找到未出行订单的选项，并点击订单详情。
查看退票详情：在订单详情页面中，点击“退票详情”按钮，即可获得有关退票进度的详尽信息。
注意事项
退款时间：正常情况下，退款将在7天内到账。退款最迟不会超过15天。
报销凭证：如果已经提前领取了报销凭证，在网上退票之后，自退票之日起180天内（含当天），持着购票时所用身份证以及已领取的报销凭证到铁路车站指定窗口确认应退票款，将已打印的报销发票交回后，退票款会自动退还购票时所用的支付账户。
现金支付：如果在售票窗口购票时使用现金支付，在网上退票之后，要在（从退票之日算起）180天内，带上购票时所用的身份证到车站领取现金（退票款）。
如果您在查询过程中遇到任何问题，可以咨询12306客服人员获取帮助。
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
