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回答时间：2025-03-21 14:08
工行的价值观是：客户为尊，诚信为本，创新驱动，卓越同行。
一、客户为尊
工行始终坚持将客户置于首要位置，深谙客户需求，致力于提供全方位、优质、便捷的金融服务。工行的每一项业务、每一个服务细节都围绕客户需求展开，努力创造客户价值，赢得客户的信任与满意。
二、诚信为本
诚信是工行的立业之本。工行始终恪守诚信原则，对待客户诚实守信，履行承诺。在业务开展中，工行严格遵守法律法规，秉持公正、公平的态度，维护金融市场的正常秩序，树立起了良好的信誉。
三、创新驱动
面对日新月异的金融市场和客户需求，工行始终保持敏锐的洞察力，积极拥抱创新。工行通过技术创新、业务创新和管理创新，不断提升自身的核心竞争力，为客户提供更加高效、智能的金融服务。
四、卓越同行
卓越是工行的奋斗目标。工行致力于与员工、客户、社会共同成长，追求卓越的成绩。工行倡导团队协作，鼓励员工不断学习、进步，与员工共同打造卓越的团队文化。同时，工行积极履行社会责任，为社会创造更多价值。
综上，工行的价值观体现了对客户的尊重、对诚信的坚守、对创新的追求以及对卓越的向往。这些价值观是工行发展的基石，也是工行赢得客户信任和社会认可的关键。
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