热心网友
回答时间：2025-03-16 21:09
一般来说，目前很多商家都是七天内无条件退货，三个月内包修，如果你购买的货物明显是由于存在质量问题，不是你操作原因造成的损坏，那就可以申请退货退款。如果对方拒绝退款，你可以向平台，商场或12315消费者协会进行投诉处理。
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