您好：
根据您的描述，请您依次尝试以下方法解决：
1.检查您的电脑是否有麦克
，点击桌面右下角小喇叭是否设置静音
2.声卡驱动版本是否与三星官网一致，更新版本
3.打开控制面板，双击声音和音频设备，属性，选择音量，点击高级选项卡，打开主音量，在这里可以对主音量，波形，麦克风等进行控制
4.麦克风选项里有噪音抑制和回音消除两项，选择回音消除时系统会默认麦克风静音
5.利用SW
Update软件重装声卡驱动尝试
SW
Update软件:
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
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回答时间：2025-04-12 12:15
