初次接触腾讯企点,第一印象并不算好。申请体验后,收到的信息显示希望我们主动联系,这让我有点不解。作为服务提供方,主动出击应是基本态度。即使您是大厂,也不能因此怠慢。
随后,我收到0755区号的电话,进行了半小时的深入交流。通过了解企点客服、企点协同、企点营销三个产品,发现了一些疑问,希望企点能提供详细资料以便进一步评估其对业务的帮助。
对方表示没有问题,但至今已过去近1小时,还未收到企点的资料。在找回QQ密码登录后,这样的等待让人感到不满。是否能提升服务效率和用户体验,将是我们后续关注的重点。
希望后续的沟通中,腾讯企点能更加积极主动,提供优质的客户服务,以便我们更深入地了解产品,做出明智的决策。期待企点能展现出大厂应有的专业与效率。
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