1、如果是使用遥控器关机无法关闭的话,建议先检查一下遥控器电池是否有点,重新换上新电池测试测试;
2、如果还是不能关闭的话则要检查一下遥控器红外是否正常,检测方法是用手机打开相机功能,对准遥控器红外位置检测是否有正常亮光;
3、如果以上都没什么问题的话,就不考虑遥控器故障了,可以直接按下电视机上的物理开关机按键进行关机;
4、或者也可以直接将电视机的电源线拔掉后再重新插上即可,不过这样可能会使电视机造成系统故障等情况,慎用;
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