开机停在开机界面，解决方法如下：
1. 尝试强制重启手机，观察是否恢复正常。若电源键和音量键被保护壳卡住，请先解决此问题。具体操作如下：
- 对于2017年9月以前上市的机型（X20之前机型），长按电源键12秒以上。
- 对于2017年9月及以后上市的机型以及后续新机型（X20及之后机型），同时按住电源键和音量减键10秒以上。
- 对于NEX 3/NEX 3S，长按顶部圆键10秒以上。
2. 进入系统修复模式，点击安装系统软件，联网更新最新版本。建议连接充电器，并连接可用WiFi。当检测到升级包后，点击下载并安装更新手机系统。
进入系统修复模式的方法如下：
- 对于X20之前机型，在关机状态下按电源键和音量上键进入recovery模式。
- 对于X20及之后机型，在关机状态下按电源键和音量上键进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，选择安装系统软件，再选择联网更新最新版本。
- 对于NEX 3/NEX 3S，在关机状态下按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键进入fastboot模式，按音量下键移动到"进入RECOVERY"，按电源键确认进入Recovery模式。
3. 若系统修复模式未能解决问题，请在Recovery模式中清除数据，并清除所有数据。注意，此操作将清除手机所有数据。
4. 若上述方法均无法解决问题，请携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
服务中心地址可自助查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP的"我的"页面，点击售后网点或访问https：//www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在城市获取。
前往服务中心前，请携带购机凭证（如购机发票、保修卡等），并提前电话咨询服务中心工作人员，确认服务中心在正常上班时间，以避免空跑。往返路上请注意安全。
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
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回答时间：2025-01-22 16:34
