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回答时间：2024-12-31 14:14
海泰仪器秉持“专业缔造未来”的服务理念，深刻认识到提升营销服务能力的紧迫性。在经过全面的调研与比较后，思创ECRM凭借其多区域、多职能部门的矩阵式管理支持以及强大的顾问咨询能力，成功获得了海泰仪器的认可。海泰仪器将通过实施思创ECRM解决方案，整合企业资源，优化业务流程，进而增强其综合竞争力和盈利能力。
此解决方案以市场部的信息化为核心，一期工程针对市场部内外联系、合同管理、合同网上评审等关键问题，开发了销售员web查询平台、合同数据管理、合同网上评审、产品信息查询、发货管理、产品发票、客户信息等功能模块。通过此系统，海泰仪器将实现全国客户资源的集中管理，实现销售平台的统一。
然而，当前海泰仪器在客户售前阶段并未进行有效的划分，各分院、所和实体子公司的领导对销售信息（包括：应收款、回款）的监控主要依赖财务部门的不定期提供，缺乏业务层面的有效、实时、全面监控。此外，整个销售过程未进行梳理，导致销售工作处于盲目状态，缺乏可行的销售机会跟踪机制。
为解决以上问题，海泰仪器引入CRM管理软件，旨在让业务人员从被动销售状态转变为更加主动和高效。通过建设思创ECRM系统，海泰仪器将实现全国客户资源的集中管理，实现销售平台的统一，通过系统的机会管理实现销售过程管理，有效地跟踪销售机会并监控重点项目。
实施思创ECRM系统后，海泰仪器将获得以下应用效果：
集中管理各地客户资源，建立统一的客户信息平台，提升管理效率。
通过整合与共享现有资源，提高工作效率，优化业务流程。
使业务人员的行为更加有效，实时监控业务员的行动状态，提升管理效能。
梳理现有业务状态，实现销售过程的精细化管理，提高销售策略的执行力。
通过上述措施，海泰仪器旨在提升营销服务效能，实现业务流程的优化，从而增强企业的综合竞争力和盈利能力。
该系统使用以后，主要实现以下功能：销售员可以方便安全的登录公司内部服务器查询自己合同的进展情况；可以实时的收到公司的各种通知；合同管理系统代替手工台帐；商务、生产、设计之间的合同评审可以完全在网上完成，提高效率；发货电子化；财务发票的自动产生与打印。在一期稳定运行后，软件组将根据市场部的需求，继续建立二期、三期工程，完成销售员费用、市场分析调查、市场动态统计、客户管理、订单电子化、售后服务等功能，为企业管理和决策作出支持！
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