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回答时间：2024-12-31 14:15
海泰仪器秉持"专业缔造未来"的服务理念，深刻理解提升营销服务效能的重要性。经过深入研究和比较，思创ECRM以其灵活的矩阵式管理模式和强大的顾问支持脱颖而出，得到了海泰仪器的青睐。海泰决定采用思创ECRM解决方案，旨在整合企业资源，优化业务流程，提升整体竞争力和盈利能力。
这一系统以市场部信息化为核心，一期工程特别关注市场部的内外联系、合同管理、在线评审等问题。它开发了包括销售员web查询平台、合同数据管理、网上评审、产品信息查询、发货管理、自动发票生成等模块，让销售员能便捷安全地跟踪合同进度，实时接收公司通知，合同管理实现自动化，合同评审和发货过程电子化，财务发票自动生成。
在一期稳定运行后，软件团队将进一步开发二期和三期工程，涵盖销售员费用管理、市场分析、客户管理、订单电子化、售后服务等功能，为企业的决策提供有力支持。当前，销售环节的监控和管理存在不足，信息获取不及时、销售过程缺乏梳理，导致销售团队工作盲目。引入CRM系统后，将有助于集中管理客户资源，提升工作效率，使业务人员行为更有效，销售过程得以规范化。
针对X科学研究总院，构建思创ECRM系统对资源充实、销售过程控制、减轻销售人员压力、提升效率至关重要。通过统一的客户资源管理和销售平台，将实现以下效果：集中管理全国客户资源，整合共享信息；提升业务人员的工作效率，掌握其行动状态；梳理业务流程，实现销售过程化管理，有效跟踪销售机会并加强对重点项目管理。
温控器信息化是指温控器的销售、数据管理、网上评审、产品信息查询、发货管理、产品发票、客户信息等等于信息化相结合的一个方案。
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