在深入接触鲁班电商一个月后,我深刻理解到它背后的黑幕远超乎你的想象,以下是我的亲身经历,希望能让各位朋友们引以为戒。
我所在的公司专注于进口红酒的销售,尽管我们一直以线下渠道为主,但2019年初我们决定尝试线上电商市场。在一次偶然的机会,鲁班电商的销售团队联系到我们,他们强调提供效果服务,即只有在用户完成交易后,平台才收取佣金,这种模式对于传统生意人来说具有吸引力。然而,这背后隐藏着巨大的陷阱。
首先,鲁班电商要求商家在开始服务前经历一个所谓的“学习期”,期间需要按照传统的流量广告模式进行,成本通常被销售团队保证在1200元左右就能出单。然而,实际情况并非如此,直至最后退款,我们都没有实现任何销售目标。鲁班电商的回应是“产品不适合在鲁班电商推广”,这种不负责任的回应令人愤怒。更令人难以接受的是,即使产生了实际销售,客户拒收商品后,商家不仅需要承担推广费,还要支付来回的运费。所有风险、成本和责任都落在商家身上。
其次,学习期间提供的流量曝光质量低下,充斥着大量“假单”。这些订单往往是由用户随便点击生成的,而非真实的购买意向。更糟糕的是,这些假单严重影响了广告计划,导致商家付出的广告费用无法得到应有的回报。鲁班电商在后期调整了策略,但结果却是彻底停止了销售。
在商品审核过程中,鲁班电商的团队要求对所有材料进行专业翻译,即便是一些简单的表格也不例外,这导致了额外的高昂成本。更令人震惊的是,一些明显不符合进口商品标准的商品竟然通过了审核,这反映出鲁班电商在商品审核上的不专业和不负责任。
最后,退款流程繁琐且漫长。尽管销售团队在初期承诺退款顺畅,但实际操作却充满了障碍。商家需要耐心等待至少一个月才能收回广告费用,而保证金则需要在最后一笔订单结束后三个月才能申请退还。这种不合理的退款流程让商家遭受了经济损失和时间精力的双重打击。
鲁班电商的操作后台不仅操作复杂,甚至可以称得上是“反人类”的存在。商家在使用过程中不仅会感到困惑,甚至会怀疑整个操作流程的合理性。
总结而言,鲁班电商在产品推广、销售流程、商品审核和退款流程等方面存在着严重的缺陷和不公。我强烈建议大家避免与鲁班电商合作,以避免遭受不必要的损失。在选择合作伙伴时,务必谨慎考虑其诚信度和专业性,以免落入陷阱。
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