热心网友
回答时间:2025-01-14 00:53
为了避免这些风险的发生,建议持卡人在发现丢失信用卡后,可以采取相对的应急措施,例如尽快拨打24小时客户服务热线,选择紧急挂失专线,由人工进行身份核实后,完成卡片的挂失操作。挂失需缴纳挂失手续费60元,费用直接记在客户的账单中。办理挂失后,如果客户还想继续使用信用卡,同样可以联系客服操作补办事宜,客服人员人工验证好客户的身份信息后,银行会尽快把新卡邮寄到持卡人指定的地址。但需要提醒持卡人的是,由于个人原因不慎将卡片丢失或损坏,并主动向银行申请补办新卡的,需客户本人承担相应的制卡费用(制卡费用已包含在挂失手续费中)。
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