朋友，遇到浏览器防护和系统防护开启失败的情况，可以尝试以下步骤。
首先，进入360安全卫士主界面，点击防护中心，检查是否能正常开启。如果无法开启，可以考虑重启电脑。
如果重启电脑后问题依然存在，建议下载最新版本的360系统急救箱，网址为www。360。cn/jijiuxiang/index。html。使用急救箱的“顽固病毒木马专杀”功能进行扫描。同时勾选急救箱中的强力模式和全盘查杀选项，对计算机中所有目录下的文件进行彻底查杀。扫描完成后，重启电脑并重装最新版本的急救箱。
在操作过程中，请确保不要在急救箱扫描过程中强行关闭，以防造成系统异常。
如果上述方法仍然无法解决问题，建议使用【人工服务】工具进行处理。操作步骤如下：在360安全卫士主界面右下角点击【人工服务】进入，点击【360电脑专家】，然后点击【免费预约】排队等待。在系统处理完之前的问题后，点击服务即可解决您的问题。
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
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回答时间：2025-01-15 11:12
