电脑卡住不动，即使鼠标和键盘都没有反应，只能拔插头重启。面对这种情况，首先要检查硬盘灯是否闪烁，若正在下载或读取数据，则等待任务完成或稍后再试。
如果可以打开任务管理器，观察CPU和内存占用情况，过高表示可能正在执行大量运算或程序。此时，关闭不必要的后台程序，释放资源。
如果无法打开任务管理器，尝试拔掉网线，等待一段时间，看是否恢复正常。这可能是由于网络问题导致的卡顿。
还有一种可能是电脑被木马病毒侵袭。在安全环境下，进行全盘杀毒。之后使用360或其他系统修复工具修复系统，确保系统安全和稳定性。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步检查硬件如内存、硬盘或显卡是否正常工作。也有可能是系统本身的问题，尝试更新或重装操作系统。
总之，当电脑卡住不动时，应从多个角度入手排查问题，包括网络、病毒、硬件和系统本身。通过上述方法，大多数电脑卡顿问题都能得到解决。
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回答时间：2025-01-15 01:50
