在我国,药店退费标准并无统一规定,需遵循门店规程以及消费法规精神推进相应流程。若因药品质量产生退费需求,消费者需保存好购物凭证、商品原包装及品质问题相关佐证,与药店进行沟通,店方可能会进行内部质量检测以确认事实。若确有质量问题,则应给予退款。若非质量问题仅为退货,在商品未拆封且不影响二次销售的前提下,于购买后一定时间内(通常较短)与药店协商解决,有望达成退款协议;
不过,某些特殊药品(如冷藏药、拆零药等)可能不适宜退货。总而言之,旨在与药店建立良好的沟通与协商关系。
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