如果忘记了用户名和密码，确实可以考虑重新注册一个新的账户。然而，这样可能会导致之前的数据丢失，所以建议首先尝试找回或重置原有账户的密码。
如果你依然无法连接到监控设备，可以检查网络连接是否正常，确保手机和监控设备处于同一网络环境下。此外，查看监控设备是否有更新的固件或软件版本，有时候更新可以解决一些连接问题。
在登录界面输入用户名和密码时，请确保输入格式正确。有些设备可能对字符大小写敏感，或者需要特定的字符格式。如果之前使用过一些特殊的字符或符号，记得再次检查。
如果还是无法连接，可以尝试联系设备的客服支持，获取专业的帮助。他们可能能提供更具体的解决方案，或者帮助你重置设备。同时，确保你使用的监控设备是正版的，避免使用盗版或非官方的软件，这可能会导致连接问题。
此外，定期检查监控设备的设置，确保所有配置都是正确的。有时候，错误的设置也会导致连接问题。
最后，如果问题依然存在，可以尝试将监控设备恢复到出厂设置，然后重新配置。这可能会解决一些深层次的问题。
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
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回答时间：2025-03-16 22:04
