你可以拨打10086,10086比营业厅专业点。不同的流量超出都会有提醒的,我是江西南昌的,不管是闲时流量超出或平常的流量超出分别都会有提醒。分别是不足20M不足10M和不足5M时,但不知您那的移动是不这样的规定。但我个人觉得应该都差不多。如果流量超出没有提醒,就是移动系统问题,我朋友也以前反映过这样的问题,移动都把超出的费用退还了。追问哈尔滨的,就是打的10086,他们说他们规定是一起提醒,我说那为什么办业务的时候不说清楚,然后他就没话说了,说查详单后处理,结果就没消息了。
追答那你就继续反映,他们处理多次来,烦了说会把钱退还给你的了