现在微信成为大部分人的沟通方式,很多企业也都把微信作为除电话之外主流的沟通工具。但在进行微信沟通工作时,会有特定的潜在要求,比如工作消息忌用语音。这是为什么呢?原因大致有3点,供讨论:
01适用场合不匹配
当微信用来沟通工作时,首要考虑是场合的匹配性。但语音消息就过于非正式,不用在讨论工作,解决问题的正式场合。
试想一下这样的情景:当领导在参加会议时,手下员工频繁的发来语音信息,还标注紧急字样。领导内心的活动如何,心里肯定想要骂人了。这明显没考虑到领导的工作情景。
所以,语音信息用来沟通工作,场景就不匹配。
02降低沟通效率
工作场合中,相互沟通,处理任务,职场人看重的是信息的有效传递和沟通效率。但语音信息,并不能达到高效沟通的目的。
很多职场人本身结构化思维欠缺,口语表达上,不能简单用一两句话来说明情况。这时用语音来沟通简直就是“噩梦”,但接连收到好几条都是一分多钟的语音信息,让信息的接收人崩溃。这要听到“猴年马月”才能听完,而且听到的信息是片段式,不连贯的。
即使现在微信推出了语音转文字功能,但也要花接收方转化语音信息的时间,而且识别的内容也会存在一定的误差。
03个人化情绪浓重
微信语音的好处,是能够进行私密话沟通。语音能够包含很多个人潜在信息,包括精神状态、心情、态度,均能从语气、语调中分析得出。这种个人化情绪浓重的沟通方式,在私人之间,能够加深情感连接,但对于工作场合,反而会暴露出缺点。
文字信息的优点在于,可以刻意掩饰个人的情感(不用过分强烈的语气词)。当你遇到觉得奇葩的事情,你可以用文字平和地表达自己的想法,但语音信息就容易暴露当下的情绪。
工作中夹杂了情绪,自然会影响到期最终完成的效果。
场合不匹配,降低沟通效率,个人化情绪浓重,明白了这3个原因。下次工作发信息,还是乖乖发文字,别发语音了。
我是向往蓝天得鸵鸟,期待你的故事。
对于大部分人来说,微信语音功能是一个非常方系,方便快捷的一个交流方式,但对于工作来说,汇报工作用语音既会降低工作效率,也显示了对人的不尊重,而且有时候还会引起上级的不满。
下面就来简单说一下,为什么尽量要发文字而不发语音?
第一,节省时间,提高工作效率。
所谓的汇报工作就是下级对上级进行工作汇报。上级事务多,时间宝贵,一般来说,我们看文字的时间通常是十秒,但是如果听一段语音可能长达60秒,特别是还有一些没眼色的人,提醒了要打字,还拼命发语音。你说是听好呢还是不听好呢?如果可以提炼一句文字说完的,就请别发几段语音。
第二,看文字场合不受限,听语音就要看场合。
你想一下,boss开车,boss在开会,boss谈生意。你一大段文字连续攻击,手机提示音一阵狂响,十万火急的事也抵不过上级心中那把火,所以说重要紧张的事情打电话,汇报工作就用文字,做人还是靠谱点好,别为了一己的方便而浪费对方时间。想一下还能避开很多无端的怨恨。
第三,发文字汇报是一种职场必要习惯,显示对对方的尊重。
你愿意花时间将信息整理好给对方,对方也回复文字信息,礼貌而不失分寸的做法。
学会一些微妙的小常识,说不定下个晋升的就是你,关注旗开,学点职场心理学,开心一点。
工作时,千万不要为了方便而用语音发消息,这是非常不专业的体现,主要原因有三。
第一,无法随时收听。很多同事没有随身携带耳麦的习惯,很多手机默认是“扬声器模式”,语音消息只能外放收听,非常不方便。外放声音,可能会影响到他人,而且如果环境稍微有点吵,也无法听清内容。如果用文字沟通,就没有这个顾虑,只要有时间,都可以随时随地阅读。
第二,无法快速理解。读文字的速度比听语音的速度更快,而且整段文字比整段语音更让人容易理解。这是因为:通常发消息时,会一边书写一边思考一边修改,修改至满意才发送;阅读文字信息时,可以结合前后阅读,可以迅速整理理解,所以,在结构方面文字占优也更易于理解。
第三,无法调用存档。因为遗忘需要翻看之前的记录时,如果用文字沟通,可以往前搜索或翻阅文字记录,非常方便快捷;如果用语音沟通,没有快捷的方法,只能一条一条地重听调用听取,简直费时费力啊。
嗨,我是怪咖娜娜,一枚通信汪、学习促进者、个人成长践行者。
现在是互联网时代,人人都会玩微信,微信也很方便只要有网络,可以视频可以直接语音,省了电话费还方便了许多,但是我不喜欢工作时候同事有事情发语音,也不喜欢给别人发语音,一般保守起见我喜欢打文字,虽然语音很方便,文字比较麻烦,但是很多时候我们的办公室不是只有我们一人,办公室有时候同事领导都在,别人给你发语音你想听,但是又怕别人听到尴尬,不听吧又怕有什么急事,所以为了方便起见我觉得还是打字比较好,有一次同事说好的要晚上一起吃饭,但是我晚上不想加班,跟领导说的晚上我家里有急事我今天不能加班了,谁知道到快下班时候同事发语音告诉我饭店具体地址,我不知道说的是这些,就直接点开语音了,当时我们总监就在办公室,直接就尴尬了。。。
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