投诉中国移动打10086已经不管用了，我应该打什么电话2

提问网友发布时间：2023-10-20 05:18

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共4个回答

热心网友回答时间：2024-05-15 21:24

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

热心网友回答时间：2024-05-15 21:25

下面几位建议都不错，你把问题照片拍下来，寄到你当地电视台，过几天记者就来采访你了，再过几天移动代表上门道歉

热心网友回答时间：2024-05-15 21:26

消费者协会 12315追问我的情况是这样的，你觉得消费者协会管吗

追答你刚刚就应该把问题说清楚呀。这样你去找你们当地电视台。他们最喜欢这样的爆料

热心网友回答时间：2024-05-15 21:27

故障拨打10086有用吗？能处理问题吗？至于拨打10080又有什么作用，同样无结果。朋友们尽量不要用中国移动。

本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。

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