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交通事故保险理赔流程是什么

提问网友 发布时间:2022-04-20 11:07
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2个回答
热心网友 回答时间:2022-06-03 22:21
交通事故保险理赔流程分为标准流程和简易处理流程,标准流程如下:
1.报案。事故发生后,投保人应当在第一时间向事故发生地*交通管理部门报案,并保护现场,抢救伤员,采取合理、必要的施救和保护措施,防止或是减少损失,同时应当在48小时内通知保险公司。否则保险公司有权拒赔。
2.勘验并定损。事故发生后,投保人应当积极协助保险人进行现场查勘,保险公司到事故现场对车辆进行勘验、拍照,并确定损失。对未逃逸的交通事故,而且不需要检验鉴定的,*交通管理部门在10日内给出交通事故责任认定书,对需要检验鉴定的,应当在5日内进行检验鉴定,然后给出认定书。
3.办理理赔。投保人携带行驶证、保险合同和交通事故责任认定书等相关证件,前往保险公司办理理赔手续。保险公司应当在48小时内对车辆进行定损,投保人应当在保险公司完成定损工作后,才能修理车辆。保险公司定损后,应出具车辆定损清单,明确更换配件,修复车辆的费用和工时。
4.确认理赔。投保人对车辆定损清单没有异议,即可签字生效,作为保险公司理赔的依据。将相关凭证交给保险公司。
5.保险赔付。达成协议后,保险公司应在承诺时效内支付保险赔偿金。
如果对定损清单存在争议应该怎么办?
理赔出现争议,首先应当进行协商,从而达成事故理赔协议,协商失败后,可以进行投诉,并提交保险单载明的仲裁委员会仲裁,或是向中华人民共和国人民*起诉。
如果签署了放弃索赔申请书,还可以找保险公司赔偿吗?
放弃索赔的同时,影响了保险公司的代位求偿权。因此,不可以再向保险公司主张权利了。
热心网友 回答时间:2022-06-03 23:39
付费内容限时免费查看回答您好,汽车保险的理赔程序如下:

1.报案。一般保险公司要求在事发48小时内报案。

2.查勘定损。检验人员在保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作。

3.签收审核索赔单证。

4.理算复核。核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收。

5.审批。

6.赔付结案。核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款。

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