中国银行智能柜台扣5元，一般来说是新开卡时的工本费。在中国银行智能柜台办理借记卡，不论是磁条卡还是金融IC卡，都会收取最高5元/卡的工本费。
一、推广智能柜台的重要意义
1、同业竞争压力逐年增加，力度不断加强，面对目前国内银行业发展的严峻挑战，李晓鹏董事长提出5年赶超两家对标同业的目标，任务压力极重，难度极大。
2、网点转型是银行发展的趋势，也是竞争的方向，不断释放柜员，从柜台走向营销，化零为整，是大势所趋，是新型网点的必要条件，而智能柜台推广是网点转型的前提，只有将柜面简单业务有效地转移出来，减轻柜台业务办理压力，才能合理提高效率
3、业务办理速度大大提高，提升了客户的体验度，在提高效率节省时间的同时也做到了让客户满意，让客户对光大有信心，从而达到二次营销的目的。
二、我们的智能柜台到底长啥样？
从最初的高低不同到如今的整齐划一，特点鲜明，我们的智能柜台从测试版一路走来可谓是一波三折才敲定了最后的造型，看 就是这个朴朴实实的大白，虽说方方正正有点闷，不过看着还是比之前的瘦高个要沉稳，踏实一点。
中国银行智能柜台扣5元一般来说是新开卡时的工本费。在中国银行智能柜台办理借记卡，不论是磁条卡还是金融IC卡，都会收取最高5元/卡的工本费。当持卡人在查询借记卡交易明细后对其中交易有所异议时，可以致电中国银行查询具体原因。
中国银行补换卡工本费:磁条卡工本费最高为5元/卡，金融IC卡工本费最高为10元/卡。中国银行个性化卡片工本费:最高100元/卡。各地中国银行分支行的收费标准不同，持卡人可以致电当地中国银行分支行，咨询具体工本费标准。
中国银行智能柜台支持一级分行按照总行服务价格管理要求，制定中国银行服务收费标准，具体情况就可以咨询当地银行营业网点。
中国银行智能柜台可以办理开户、修改手机号、人民币汇款、打印流水、修改密码等业务。中国银行智能柜台迁移了传统柜台的部分个人非现金业务，提升了业务办理速度。
智能柜台的风险控制是通过流程嵌入方式进行的，不仅有机器审核，还有服务专员的人工审核，系统会提供自动匹配的辨认结果。
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回答时间：2022-05-21 15:45
