有网友在驾车行驶过程中,惊险的一幕的发生了,前面一辆特斯拉轿车的天窗突然脱落,在空中翻滚了数圈后,差点砸中了后车,事后想想非常后怕。事后特斯拉公司也对此事进行了回应,该辆轿车在第三方汽车维修店进行了车窗玻璃更换,应该是在车窗更换过程中处理不当造成的。
一.特斯拉非常重视售后服务。此起事件虽然没有造成交通事故,但却非常危险。而且此事与特斯拉公司的关系并不大,但特斯拉却迫不及待的快速作出回应,说明特斯拉公司非常关心消费者的用车感受,也非常重视自己的售后服务。
二.特斯拉担心会对自己的声誉造成影响。特斯拉公司迫不及待地出来作出回应,是因为该驾驶员的车辆是特斯拉,在事情发生后,特斯拉担心此事会对特斯拉的声誉造成影响,可能引起特斯拉在市场中的口碑,所以特斯拉迫不及待的作出回应,声明此事与公司无关,是消费者自己的行为。
三.车辆维修还是要找正规的厂家维修。此次事件中,特斯拉轿车在行驶过程中,突然天窗脱落,差点砸中了后车,可以说是非常惊险了。虽然有惊无险,没有造成交通事故,但却让人感到后怕。所以提醒每位驾驶员,车辆在需要维修时,还是要选择正规有资质的汽车修理厂去维修,只有这样才能让人放心,售后也更有保障。
特斯拉是来自国外地品牌,而且在中国市场的销售一直不错,也赢得了中国消费者的喜爱,所以特斯拉对自己的市场口碑非常重视,虽然此事的发生与特斯拉无关,但还是在事发后第一时间作出回应,澄清事实,这也是一个商家负责任的态度。
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