企业为什么要采取会员制

提问网友发布时间：2022-04-23 14:33

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热心网友回答时间：2023-08-24 13:08

很多刚接触到会员营销制的企业会问，会员制对一个企业来说到底有什么样的好处呢
？现在小编告诉大家，要吸纳一个新的客户所花费的精力和成本是维护一个老客户的5倍。一个企业80%的收入都是来自这个企业的老客户。一般维护好一个老客户可以成为终生客户。所以会员制的营销对一个企业来说，是非常有必要的。
目前我们所接触到的会员营销制度分为三种。一种是要去开发会员，第二种是维护好会员，第三种是根据不同的会员所制定不同的营销方案。在开发会员的时候，必须要用到最好的服务。我们要把最好的都呈现在客户面前，要感动感化他们。在维护会员的阶段，我们需要注重细节，在举行大型的优惠活动时候，会员生日，以及平时的一些节假日我们都应该相对应的有一些优惠活动。并且通知客户，让客户感觉到被尊崇的感觉，最后让会员成为终生客户。在营销阶段，也是通过对会员消费的数据分析制定不同的营销手段。

当然详细的报表如果仅仅靠手工录入肯定相当困难，所以企业需要一款好的会员管理系统，在这里小编推荐纳客会员管理软件，能够帮您解决报表统计和维护客户的难题。

热心网友回答时间：2023-08-24 13:08

一、留住客户
与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户，企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要
二、吸引新的客户
1.会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入
2.对会员制满意的会员会为企业做口碑宣传，从而吸引更多新的客户加入
三、建立强大的会员资料库
1.一个维护良好、可以持续记载最新信息的资料库是企业最强有力的营销工具，可以被广泛应用于各种营销活动中
2.因为只有在客户成为会员时，他所提供的基本资料（如姓名、年龄、住址、生日等）以及购买行为（如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等）才是最真实可靠的
3.这些详细的数据资料正好可以支持企业的其他部门，使研发部、营销部、调研部等部门可以针对会员的具体情况，进行进一步的沟通，以获得更加宝贵的信息和意见
4.与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许问题
四、创造与会员沟通的机会，以加强与会员间的接触
与借助广告或邮件等大众沟通方式相比，企业与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通，这有助于会员对企业产生归属感。

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