热心网友
回答时间：2024-04-14 11:15
商家说是为了保护包装膜预防变质。个人认为这是欺骗消费者了！
1，厂家的行为涉嫌侵犯消费者的知情权。
根据《消费者权益保护法》第8条的规定，消费者享有知悉其购买的商品的真实情况的权利。消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、规格、等级、主要成份等有关情况。
如果这个火腿肉在包装的显著位置上注明是带骨火腿，而且标明了骨头的大致含量，做到公开透明，也注明了有贴片肉，那就没有什么问题。但是，如果没有注明是带骨火腿，未告知外层是贴片肉，极容易引起混淆，误导消费者的，严重侵犯了消费者的知情权。
2，厂家涉嫌侵犯消费者的公平交易权。
根据《消费者权益保护法》第10条，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
从视频看，这块火腿肉的周围有瘦肉贴片，包住了大部分骨头，只留侧面一小部分看出来是骨头，会让消费者误以为只有一小块骨头，从而诱导消费者购买。但消费者最终购买的是含有很大一块骨头的肉，相较于消费者心理预期和理解，就属于价格不合理、计量不正确，侵犯了消费者的公平交易权。
3，厂家涉嫌欺诈消费。
根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为500元。
具体到本案，商家自称是为了防止骨头戳破真空包装，所以在外面贴了一块肉片。那么，贴的肉是什么肉，什么部位的肉，和火腿肉是否是同一质量的肉呢？如果相差比较大，而且让顾客只看到一小块骨头，从而选择了购买，显然有欺诈的故意。
消费者可以主张退一赔三，三倍不足500元的，所以可以主张500元的赔偿金额。
以上就是我的见解。
热心网友
回答时间：2024-04-14 11:19
热心网友
回答时间：2024-04-14 11:12
热心网友
回答时间：2024-04-14 11:15
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