海尔电视无线网络连接不上?

提问网友发布时间：2022-04-23 01:49

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共5个回答

热心网友回答时间：2022-04-28 05:34

在智能电视的使用过程中，不论如何精心保养和细心使用，时间长了都会出现一些小问题。而在众多小问题中，连不上网络无疑是最为头痛的。那么究竟如何解决网络异常的问题呢？下面小编就针对不同情况向大家介绍一下海尔智能电视网络异常处方法。

进入天气、新闻等应用后出现“网络连接异常，请检查网络”字样

1、检查网络是否连接好，重启路由器等；

2、重启电视；

3、电视处于联网状态，进入“海尔之家”或“应用商店”下载并手动安装一次 “haier云助手”;

4、安装过程中约持续5分钟，点击遥控器上“确认或"OK"键，安装完毕会提醒“已经是最新版本”关机重启观察是否排除问题。

网络电视有线连接正常，但是无线网络连接提示失败

1、请您确认无线网卡是否和电视匹配。（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）

2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。）

3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。

热心网友回答时间：2022-04-28 06:52

电视与路由器的距离太远，导致电视接收不到WiFi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题。路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到WiFi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题。路由器其他设置有问题或者路由器故障，导致电视机连接不到WiFi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数。

热心网友回答时间：2022-04-28 08:26

付费内容限时免费查看回答主要原因和解决方法：

1.可能是电视机和路由器的距离较远，导致电视机搜不到wifi信号，可以将路由器移近电视机，使电视机能够接收到wifi信号即可。

2.可能是路由器自身的问题导致电视机无法搜到WiFi信号，比如关闭了SSID广播；可以进入设置将SSID广播打开；或者重启一下路由器解决；必要时可以重置路由器，然后重新设置各项网络参数解决。

3.电视机的系统有问题导致搜不到WiFi信号，可以将电视机重启一下来解决；必要时可以考虑将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

4.电视机的硬件故障也会导致搜不到WiFi信号，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修即可。

热心网友回答时间：2022-04-28 10:18

海尔电视无线网络连接不上，我认为这个有可能是因为没看一看这个应该这个网络是否已经开启了，这样的话才能够更好的适应它是否已经连接的上

热心网友回答时间：2022-04-28 12:26

如果是刚安装的无线电视机的话，有可能是运营商网络设置了*导致的，可以电话咨询一下运营商客服。

本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。

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