导致错误678报错的原因很多,如:机房设备问题,主干电缆问题,配线电缆问题,用户网线问题,用户电脑网卡问题,用户电脑系统问题等等,都有可能导致错 误678。另外还有一个原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用宽带连接了,如果这时再使用的话就会出现678错误。
解决方法:
1、请您确认是否使用路由器,如果是在使用路由器的情况下,拨号操作由路由器完成,无需在计算机上手动拨号;
2、请您确认是否有防火墙或其他上网助手等软件*,如有建议您退出之后再尝试拨号;
3、请您检查网卡灯是否闪烁,检查水晶头是否插好,请将网线向内推一下测试;
4、 请您停用后再启用本地连接,然后重新进行宽带连接,具体方法:右键桌面网上邻居,选择属性,在新弹出的窗口中右键本地连接,选择停用,稍后再右键本地连 接,选择启用,如果拨号还是提示678,可致电客服联系工程师上门查看。
错误代码678是宽带的故障代码之一。
其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。宽带拨号上网使用pppoe协议连接,错误提示678的含义是,远程计算机无响应。
意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括网线的传输,局端(机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输 出问题都会提示。
常见原因:
导致错误678报错的原因很多,如:机房设备问题,主干电缆问题,配线电缆问题,用户网线问题,用户电脑网卡问题,用户电脑系统问题等等,都有可能导致错 误678。
另外还有一个原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用宽带连接了,如果这时再使用的话就会出现678错误。
提问Wi-Fi 能连上,但是无法上网。显示wan断开,不知道是不是拨号上网有问题,可以怎么处理呢?
回答宽带连接错误678故障常见解决办法
1、 检查电脑网卡是否能正常使用,把网线拔掉,右下角出现本地连接断开的话一般是没有问题的,当然不排除驱动故障。
2 、看是不是已经用路由器拨号,使用路由器拨号上网后,电脑是不用再拨号的,启动电脑后直接可以上网了。
3、检查宽带是否欠费(电信现在超过两个月如果不缴费,系统就会自动停止宽带连接不上,打开网页时会有欠费提示)。
4、检查网线水晶头氧化接触不良,或者网线老化断裂。检查上网猫的LAN灯或LINK灯是否常亮或者闪亮,如果灯灭的,说明没连上,更换好的网线测试一下。
5、 ADSL Modem(简称猫)故障,比如说打雷造成猫损坏,检查上网猫的Power(电源)灯是否常亮。如果出现不亮或者闪亮,则说明上网猫故障,当然也有可能是电源适配器的问题。
6 、检查电话语言分离器是否插错了,上网猫接到了电话接头,也会造成无法上网。
提问
亲,您是直接用宽带拨号上网还是用的路由器
解决方法:
1、请您确认是否使用路由器,如果是在使用路由器的情况下,拨号操作由路由器完成,无需在计算机上手动拨号;
2、请您确认是否有防火墙或其他上网助手等软件*,如有建议您退出之后再尝试拨号;
3、请您检查网卡灯是否闪烁,检查水晶头是否插好,请将网线向内推一下测试;
4、 请您停用后再启用本地连接,然后重新进行宽带连接,具体方法:右键桌面网上邻居,选择属性,在新弹出的窗口中右键本地连接,选择停用,稍后再右键本地连 接,选择启用,如果拨号还是提示678,可致电客服联系工程师上门查看;
注意: 尽量不要多次重新插拨网线,多次重新插拨网线可能会损伤水晶头。
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