1. 首先我们打开手机中的京东。进入到京东主界面之后点击右下方的我的。
2. 点击之后会进入到个人界面。我们点击我的订单选项。
3. 在我的订单界面中我们可以看到自己购买的全部订单。我们点击自己需要退款的订单。
4. 之后进入到订单详情界面、我们点击下方的申请售后。
5. 点击之后会进入到退换/售后界面，我们找到自己需要退款的商品，点击后面的申请售后。
6. 在选择售后类型界面中我们可以进行选择：维修、退货、换货。因为我们是收到了货物，所以点击“退货”。点击“退货”后方的“”。输入信息即可。
7. 我们还可以在个人界面中直接找到并点击点击“退换/售后”，进入“售后申在个人界面中请”页面，找到我们需要退货的商品，之后的操作就基本一样了。
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回答时间：2025-02-06 11:52
