在跨境电商行业中，卖家们遇到了不少挑战。最近，一位月销可达3万美元的eBay卖家因为一系列限制而面临困境。这位卖家表示，自己所遭受的限制主要集中在两个方面：一是今年疫情期间企业账户注册变得极为严格，没有招商经理的扶持是无法开通企业账户的，而私自注册则极大概率会被永久冻结账户；二是个人账户在2020年6月被直接限制了B＆I（商业与工业）类目刊登权限。
这位卖家在2016年进入了跨境电商行业，当时他并不了解个人账户与企业账户的区别，因此注册了个人账户。2016年到2019年期间，他们一直用这个账户进行直邮销售，每月销量徘徊在1千到2千美元之间。2019年下半年，他们开通了万邑通海外仓，把热销产品逐步转移到海外仓销售。在他们的用心经营下，账号销量和口碑逐渐提升，最高峰时可以达到每月3万美元，评价达到4000多条。
2020年初，由于疫情原因，物流变得非常不稳定。卖家也做出了很多努力，但6月初海外仓货物上架时，他们发现eBay对个人账户进行了限制，个人账户无法刊登商业与工业类目，导致店铺产品销量逐步减少，海外仓库存无法销售，造成了很大的损失。
卖家检查账户后发现各项指标都很好，联系eBay客服才了解到，只有有客户经理的企业账户才能刊登商业与工业类目。随即，卖家着手申请企业账户并做了很多准备。由于个人账户和企业账户关联，还为此注销了个人账户。然而，eBay方给出的回复是：申诉未通过。至此，卖家做出了所有能做的努力，面对这个结果也只能无奈地认下。
其他卖家也遇到了同样的问题，全部账号都被限制了，listing不能修改，不能调整在线库存，导致大量的货物存放在万邑通无法正常销售，遇到问题给客服发邮件也无法及时得到回复，出了问题之后根本找不到解决的途径，完全看不到继续做下去的希望。
有卖家初步统计了以后的流程：新的卖家要做eBay，首先得租正规办公室，然后注册营业执照，等待一年时间，还得其他平台经验，完了各种审核等待，店铺注册下来200额度。没实力和经验的新卖家任何一个环节都有被冻结的风险，一旦冻结前面所有的全部白费，个人账号的处境越发艰难。
因此，之后入驻eBay的卖家一定要注意eBay的企业账户与个人账户的区别，注册个人账户时，一定要好好了解企业账户政策，后续也要及时升级到企业账户：
①eBay的企业账号有客户经理，个人账号没有客户经理，需要帮助只能寻找eBay客服。
②2020年，eBay对个人账号进行了类目限制，个人账号不能将物品上架在Business & Industrial （商业及工业）分类之下，包括此分类下的所有小分类。
③根据eBay最新的海外仓政策，个人账号不能使用海外仓，个人账户只能从大陆直发，使用不符合政策的物流服务（例如：使用虚拟仓等服务），账号会被限制或者关闭。企业账号可以正常使用海外仓。
④企业账号可以申请子账户，子账户可以和主账户使用同一套资料。
⑤eBay个人账户注册完成之后，额度没有企业账户多，只能上架很少的产品。
而在成交费和店铺费方面，企业号和个人号费率是一样的。
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
热心网友
回答时间：2025-02-01 12:14
