提升集团战略执行力的关键在于三个步骤:描述、衡量和管理。然而,许多中国集团企业在实际操作中面临挑战,庞大的《十一五战略规划》往往变成了冷落的、难读的摆设,战略管理部的角色也常常发生转变。为解决这些问题,平衡计分卡战略管理系统提供了有效的方法。它通过图表、卡片和表格的形式,将抽象的战略转化为实际行动计划,如《战略地图》、《平衡计分卡》和《战略行动计划表》,促进集团内部的协同和战略可视化管理,甚至重塑战略管理部,使之成为真正的战略决策中心。
运用平衡计分卡构建集团战略是一个变革的起点,接下来需要设计管控模式。这涉及产权关系、战略业务相关性、资源整合、企业文化、子公司成熟度和行业特性等多个因素的考量。核心要点在于清晰界定母子公司功能界面,包括权责分配、资源分配和能力培养,以及精细规划管控运作体系,如治理模式、流程和组织架构等。
管控模式的落地依赖于有效的管理流程制度和组织架构,这正是许多国内集团管控咨询项目面临挑战的关键。咨询公司需深入挖掘管控运作细节,具备设计流程的能力,否则咨询成果的实施效果往往不尽如人意。集团管控流程制度包括集团品牌、财务、国际化、供应链和风险等多方面的内容,对于上市公司,还要与《企业内部控制基本规范》等法规相融合,以规范为依据进行设计。
战略执行主要针对集团公司包含三个层次的含义:第一层次是集团战略规划。主要是如何选择简单、有效地工具来规划整个大集团的战略,以便于战略的可视化,建立一个集团与分子公司战略沟通的平台;第二层次是集团管控模式设计。主要是界定集团管控基本模式与原则,包括管控功能界面划分和管控具体运作体系规划;第三层次是管控运作体系设计,主要指集团管控流程制度、集团组织架构、集团人力资源与企业文化体系设计,它往往是管控模式能否真正落地的关键。
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