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客户关系管理(21世纪电子商务系列)内容简介

提问网友 发布时间:2025-01-14 15:33
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热心网友 回答时间:2025-01-14 17:55

本书以21世纪电子商务为主题,结构严谨,理论与实践紧密结合,内容详尽丰富。其中,精心挑选的案例分析丰富了读者的视野,使得理论知识得以生动展现,有助于深入理解和应用。


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扩展资料

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