企业需要的人才应当具备多种能力,包括诚信、自信、勇气、领袖精神、爱心、社交能力、合作能力、创新精神、魄力、敏锐眼光等。这些都是创业者在创业过程中必不可少的“必杀技”。现代社会知识和信息不断更新,企业不能再停留在过去的业绩上,需要建立组织学习型的企业文化,以增强自身的竞争力。
许多企业花费大量资金进行员工培训,目的正是为了不断更新员工的知识,提高工作效率,培养人才,增强企业的核心竞争力。随着服务行业的发展,已经从最初的微笑服务升级到个性化需求服务,甚至超越顾客需求。因此,企业不能只停留在微笑服务这个阶段,否则就会落后。
组织学习型文化应从主动转向自觉,从而推动企业从主动创新到自主创新。目前我国汽车行业和高新产业都在大力提倡自主创新品牌,这表明企业不能总是跟随别人,而应学会拥有自己的核心品牌和竞争力,成为领跑者。
从另一个角度来看,建立组织学习型文化的企业能够更好地满足人才需求。如果一个企业的离职率高,很大原因在于员工无法在企业中获得学习和培训的机会,无法满足其能力提升的需求。在当今激烈的人才竞争中,员工至少希望能在企业中提升自己的能力。
现在,“一专”打天下的时代已经过去,企业需要培养复合型人才,这些人才不仅懂经营,还懂管理;不仅懂技术,还懂管理。企业应通过建立学习型文化氛围,充分利用管理、技术、信息这三大资源,推动企业不断创新和发展。
在企业发展过程中,既要发扬历史上的优秀文化,也要不断进行文化创新,以适应不断变化的市场需求。
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