可以在唯品会官网进行投诉反馈。
具体步骤:
1、在百度搜索中搜索唯品会官网,点击进入。
2、进入官网后,在官网顶部的右侧点击请登录。
3、在跳出的输入框内,登录自己的唯品会会员账号,点击登录。
4、登录个人账号后,在官网顶部导航栏上找到服务中心。
5、在服务中心页面点击投诉及建议,进入下一个页面。
6、点击跳出的页面中的“用户反馈平台”。
7、然后点击填写反馈。
8、选择你要投诉的类型、问题和填写你要投诉的内容。
9、然后留下你的联系方式,点击提交即可。
扩展资料:
注意事项:
1、为了退货流程更方便快捷,唯品会已推出自助退货服务,请登录后在“订单管理”中依指示进行在线退货操作。如对办理自助退货有疑问,您可拨打唯品会官方服务热线(400-6789-888),客服人员会协助您完成退货,我们将以最快的速度妥善为您解决。
2、如果您对在唯品会所购买的商品的品牌存在疑问,请您在收到商品的90天内,提供产品质量鉴定结果,假如鉴定结果为非品牌正品,即可向中国人民财产保险股份有限公司索取等同该商品售价的全额赔偿,另外请通知唯品会,我们将会陪同您进行全面的查证调研。
3、如果会员与唯品会之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议或有关法律来解决。
参考资料来源:唯品会官网-投诉与建议
您好,我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了
5.选择下方投诉问题的类型后,输入你的投诉问题,进行投诉。
3、微信在线客服:通过微信关注唯品会公众号,后台发消息反馈,得到联系转人工客服。
或者您也可以拨打消费者热线12315进行投诉
一般情况下12315实名举报是没有风险的,因为会保护举报人的信息的。实名举报造成的后果为。符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人。12315实名举报不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
消费者在购买商品或接受服务时,需妥善保存合同、*、购物记录等相关消费凭证。如发生消费纠纷,可先与经营者协商解决,协商不成的可以拔打12315热线,或通过“全国12315平台”APP、12315微信、支付宝小程序等进行线上投诉,依法维护自身的合法权益。
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