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海王星辰应如何进行会员制营销

提问网友 发布时间:2023-10-26 14:07
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1个回答
热心网友 回答时间:2023-11-22 19:06
什么是会员制?从目前的行业做法来看,就是成为会员后,消费可以积分,产品享受一定的折扣。其实,这些都不是现代零售业会员制模式的核心,真正的核心在于基于不同会员的不同消费模式和消费特定,通过个性化的营销服务,满足会员消费者的独特需求,从而加强会员与药店的长期的友好关系,达成双赢。这种个性化服务的核心,至少在目前的中国会员制连锁药店零售行业几乎没有看见。没有区分不同特征的消费者,没有洞察不同消费群体的消费动机和模式,没有真正了解核心消费者,那就只能提供千篇一律的毫无区别的打折和积分回馈,所以至少在目前,中国的连锁零售药店行业没有真正的会员制度。

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