word文档为什么打不开了？只能用安全模式打开，这到底是什么原因造成的，如何处理？

word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。

word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。

解决方法一:
1.进入C:\Documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Templates.其中"User"是当前windows登录的用户名.注意这需要从Explorer(即"我的电脑"或"资源管理器")的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看,选中"显示所有文件和文件夹"以查看隐藏文件和隐藏文件夹(Application Data是隐藏文件夹).
2.找到Normal.dot,将其使用Shift+Delete进行彻底删除.
3.启动word,一切恢复正常.
说明:
Normal.dot是word的模板文件,word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常,如果不正常,启动会失败.如果其他文件正常,这个文件被删除,word会自动重新建立这个文件,恢复到初始安装状态,所以可以放心删除.
解决方法二:
你直接在电脑里查找"Templates"文件就好了,然后找到后就进入这个文件夹然后会出现几个名为"Normal"还有一个"~Normal"文件,我都把它们删掉然后一切恢复正常!
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates"目录,删除其中的"Normal.dot"公用模板文件,再重新启动Word即可.
如果在C盘中找不到NORMAL,可以这样操作:进入WORD安全模式,打开任一WORD文档.选工具/(模板和加载项),按"文档模板"后面的"选用".把图框中的文件NORMAL用右键删除即可.
删除后如果重启word不行,重启电脑试试.
你用的是精简版的吧?建议还是装原版吧!
解决方法三:
首先找到下面这个文件夹:
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
会看到"Normal.dot"这个文件,这是公用模板文件,应该是损坏了,直接将其删除,故障就排除了.
如果找不到这个文件夹,可将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到normal.dot这个文件,直接将其删除,关闭WORD文档,重新打开,故障排除
如果还是不行的话,把office的安装文件删干净,再重新装一次就可以了.

第二种方法比较简单了

用安全模式打开word以后，新建一个文档如下图

在word右边就会出现下图，然后点击“本机上的模板”

在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开。

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