热心网友
回答时间：2022-04-01 08:17
屏幕突然失灵有两种原因：
手机硬件故障，即手机屏幕损坏，导致触摸失效，建议到售后更换屏幕；
手机系统故障，由于系统的问题，导致手机卡死，触摸没反应，建议重启手机后，进行刷机处理。
刷机步骤如下：
1.打开爱思助手，未连接手机前就可以看到【一键刷机】按钮；
2.设备连接爱思助手，爱思助手会根据你的设备自动匹配可以刷的固件，如下图，我们选择“7.1.2”版本固件，在“连接成功自动激活设备”和“保留用户资料刷机”这两项都打勾后，点击“立即刷机”；
3.点击“立即刷机”以后会出现以下界面，啥都不用动了，安心等他刷完就OK；
4.五分钟左右，刷机完成。
注：刷机有风险，请谨慎操作。
热心网友
回答时间：2022-04-01 09:35
热心网友
回答时间：2022-04-01 11:09
热心网友
回答时间：2022-04-01 13:34
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